Política de Privacidad

Última actualización: 30/7/2026

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es CANARY OPTIONS, S.L., con NIF B44890051 y domicilio en C/ Doctor Manuel Lezcano, 15, 35017 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España. Puedes contactarnos en team@iabot.io para cualquier cuestión relacionada con la privacidad.

2. Qué datos recogemos

Para prestar nuestro servicio, recopilamos:

Datos de registro e identificación: Nombre de usuario, dirección de correo electrónico y contraseñas (cifradas por Supabase).
Datos de pago: Procesados y almacenados íntegramente por nuestro proveedor de pagos (Stripe). No almacenamos números de tarjeta de crédito en nuestros servidores.
Datos de uso y configuración: Configuraciones de las aplicaciones generadas, flujos conversacionales, integraciones activadas (WhatsApp, Telegram) y uso de créditos.
Contenido e inputs de IA: Los prompts, textos y audios (STT) que introduzcas para interactuar con los modelos de IA integrados.

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos exclusivamente para:

Crear y gestionar tu cuenta de usuario.
Procesar las solicitudes de generación de IA y devolverte la aplicación o el flujo solicitado.
Gestionar facturación, pagos y recargas de saldo (monedero).
Proporcionar soporte técnico y resolver incidencias de tus apps desplegadas.
Mejorar nuestros servicios técnicos analizando el comportamiento general de la plataforma (de forma agregada y anónima).

4. Bases Legales

Tratamos tus datos bajo las siguientes bases legales (RGPD):
a) Ejecución de un contrato: Necesitamos tus datos para proveerte el servicio SaaS que has contratado.
b) Consentimiento: Para el uso de cookies no esenciales y envío de boletines informativos (si te has suscrito).
c) Cumplimiento legal: Para cumplir con normativas fiscales y contables vigentes en España.

5. Proveedores Externos (Terceros)

Al utilizar nuestra plataforma, tus prompts y datos relacionados pueden procesarse a través de APIs de proveedores de modelos de lenguaje e infraestructura. Estos incluyen, entre otros:

Proveedores de IA: OpenAI, Anthropic, DeepSeek, Qwen (Alibaba), Groq, entre otros, que procesan la información introducida para generar respuestas. Sus políticas prohíben explícitamente usar datos de la API para entrenar sus modelos base comerciales de forma predeterminada, asegurando tu privacidad.
Infraestructura: Supabase (Base de datos y Autenticación), Vercel/Netlify (Hosting).
Pagos: Stripe.

6. Retención de Datos

Tus datos se conservarán mientras tu cuenta esté activa. Si decides eliminar tu cuenta, borraremos tus datos personales en un plazo máximo de 30 días, conservando únicamente los datos necesarios (bloqueados) para cumplir con obligaciones legales y fiscales por el periodo que marque la ley (ej. facturas durante 5 años).

7. Tus Derechos

De acuerdo con el RGPD, tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales.
Rectificar los datos inexactos o incompletos.
Solicitar la supresión de tus datos.
Oponerte al tratamiento o solicitar su limitación.
Solicitar la portabilidad de tus datos en un formato estructurado.

Para ejercer estos derechos, envíanos un correo a team@iabot.io adjuntando una copia de tu DNI o pasaporte para verificar tu identidad. Si consideras que no hemos atendido debidamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas (encriptación, SSL/TLS, control de accesos estricto) para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción.

9. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Cualquier cambio será notificado a través de la plataforma o por correo electrónico con anterioridad a su entrada en vigor.